ARTIKEL I. ALGEMEEN

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met HPL Shop, gevestigd te Dijksestraat 42, 6942 GD Didam, hierna te noemen "HPL Shop".

2. Onder "wederpartij" wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met HPL Shop in een contractuele relatie staat.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

ARTIKEL II. OFFERTES EN OVEREENKOMST

1. Alle oKertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld. HPL Shop heeft het recht een vrijblijvend aanbod binnen twee werkdagen na aanvaarding te herroepen.

2. Afbeeldingen, maten en technische specificaties in catalogi of op de website gelden als een benaderende aanduiding en binden HPL Shop niet, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd.

3. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door HPL Shop of zodra HPL Shop is begonnen met de uitvoering van de order.

ARTIKEL III. PRIJZEN

1. Prijzen zijn exclusief btw en andere heKingen van overheidswege, tenzij anders vermeld (zoals bij verkoop aan consumenten).

2. Prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende kostenfactoren (inkoop, lonen, vracht). Indien deze kosten binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst stijgen, heeft de wederpartij het recht de overeenkomst te ontbinden. Na drie maanden is prijsverhoging toegestaan conform de wet.

3. Emballage (zoals pallets) blijft eigendom van HPL Shop en dient op eerste verzoek geretourneerd te worden.

4. De wederpartij wordt geadviseerd om benodigde hoeveelheden materiaal in één order te bestellen. HPL Shop kan niet garanderen dat platen uit verschillende leveringen of productieseries exact identiek zijn van kleur, structuur of glansgraad.

5. Geringe kleur- en structuurafwijkingen tussen verschillende productieseries (batches) worden binnen de branche als acceptabel beschouwd en geven de wederpartij nimmer het recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.

ARTIKEL IV. LEVERING, VERVOER EN RISICO

1. Levering geschiedt "af magazijn" Didam, tenzij bezorging is overeengekomen.

2. Belangrijke beperking: HPL Shop levert goederen uitsluitend op het vasteland van Nederland. Er vindt geen bezorging plaats op de Waddeneilanden.

3. Wijze van levering: Levering vindt uitsluitend plaats op de begane grond, tot aan de eerste drempel van het opgegeven afleveradres, mits deze bereikbaar is via een verharde weg voor het gebruikte transportmiddel.

4. Hulp bij lossen: Vanwege het gewicht en de afmetingen van de goederen, dient de wederpartij zorg te dragen voor de aanwezigheid van minimaal één volwassen persoon die fysiek in staat is de chauffeur te ondersteunen bij het handmatig lossen en dragen van de goederen.

5. Palletzendingen en heftruck: Indien goederen op pallets worden geleverd, is de wederpartij verplicht om zorg te dragen voor de aanwezigheid van een naar behoren werkende heftruck met gecertificeerde bestuurder om de zending veilig en zelfstandig te lossen.

6. Het risico van de zaken gaat over op de wederpartij op het moment van levering of wanneer de zaken ter afhaling gereedstaan.

7. Verzuim van afname: Indien de levering niet kan plaatsvinden omdat de wederpartij afname weigert, er geen hulp aanwezig is, of de benodigde heftruck ontbreekt, komen alle extra kosten voor opslag en een eventuele tweede levering volledig voor rekening van de wederpartij.

ARTIKEL V. LEVERTIJD

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding dient de wederpartij HPL Shop schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn voor nakoming te gunnen.

2. HPL Shop is gerechtigd in gedeelten te leveren en deze deelleveringen afzonderlijk te factureren.

ARTIKEL VI. BETALING EN INCASSO

1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen (bijv. vooruitbetaling of iDEAL).

2. Bij niet-tijdige betaling is de wederpartij direct in verzuim. Zakelijke klanten zijn de wettelijke handelsrente verschuldigd plus 3%. Consumenten zijn de wettelijke rente verschuldigd conform het Burgerlijk Wetboek op Overheid.nl.

3. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten. Voor consumenten geldt een minimum van € 40,- na een kosteloze aanmaning (14-dagen brief).

ARTIKEL VII. OVERMACHT

1. HPL Shop is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht (brand, staking, transportbelemmeringen, storingen bij toeleveranciers).

2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

ARTIKEL VIII. RECLAMES EN RETOURZENDINGEN

1. De wederpartij dient de zaken direct bij levering te inspecteren. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen schriftelijk gemeld te worden.

2. Voor consumenten geldt bij koop op afstand een wettelijke bedenktijd van 14 dagen (herroepingsrecht), tenzij het maatwerk betreft.

3. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming en dienen franco te geschieden.

ARTIKEL IX. EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. Alle geleverde zaken blijven eigendom van HPL Shop totdat de wederpartij aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan.

2. Het is de wederpartij niet toegestaan de zaken te verpanden of te bezwaren zolang het eigendom niet is overgegaan.

ARTIKEL X. AANSPRAKELIJKHEID EN VERWERKING

1. De aansprakelijkheid van HPL Shop is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betrekende levering, althans tot het bedrag dat de door HPL Shop gesloten aansprakelijkheidsverzekering in het betreKende geval uitkeert.

2. HPL Shop is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat de wederpartij de producten onjuist of ondeskundig verwerkt, monteert of gebruikt.

3.De wederpartij is zelf verantwoordelijk voor:

• Het op de juiste wijze opslaan van de materialen (vlakke ligging,bescherming tegen weersinvloeden);

• Het opvolgen van de specifieke montagevoorschriften (zoals het hanteren van de juiste tussenruimte voor ventilatie en uitzetting van de platen);

• De keuze voor de juiste bevestigingsmaterialen (zoals specifieke schroeven of lijm/kit voor HPL).

4. HPL Shop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

5. Adviezen, instructies of berekeningen van HPL Shop met betrekking tot de montage of het gebruik van de zaken worden naar beste weten verstrekt, maar ontslaan de wederpartij niet van zijn eigen onderzoeksplicht. De uitvoering geschiedt volledig voor risico van de wederpartij.

6. HPL Shop is niet aansprakelijk voor schade of esthetische verschillen die voortvloeien uit het feit dat nabestelde zaken qua kleur, tint of tekening afwijken van eerder geleverde zaken.

7. De wederpartij kan geen aanspraak maken op garantie of schadevergoeding indien de geleverde zaken binnen de gebruikelijke toleranties van de fabrikant vallen.

ARTIKEL XI. GESCHILLEN

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter

in het arrondissement waar HPL Shop is gevestigd (Rechtbank Gelderland).

ARTIKEL XII. HERROEPINGSRECHT (BIJ KOOP OP AFSTAND)

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden (vergelijkbaar met de inspectie in een fysieke winkel).

3. Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, dient hij dit binnen de bedenktermijn schriftelijk of via het modelformulier aan HPL Shop te melden.

4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.

5. De kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de consument, tenzij HPL Shop uitdrukkelijk aangeeft deze kosten op zich te nemen.

ARTIKEL XIII. UITSLUITING HERROEPINGSRECHT (MAATWERK)

1. Het herroepingsrecht zoals omschreven in Artikel XII is niet van toepassing op producten die door HPL Shop tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument.

2. Onder maatwerk wordt in ieder geval verstaan:

• HPL-platen of andere materialen die op een door de klant opgegeven maat zijn gezaagd of gefreesd;

• Producten die specifiek op kleur of volgens een uniek ontwerp zijn geproduceerd.

3. HPL Shop zal bij het aanbod, of uiterlijk voor het sluiten van de overeenkomst, duidelijk vermelden dat deze producten van retourzending zijn uitgesloten conform de richtlijnen van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).